Właściciel

Właścicielem sklepu internetowego  jest firma CENTRUM-CNC

CENTRUM-CNC

Mariusz Strzałkowski

ul. Pólko 13A, 83-130 Pelplin, gm. Tczew, woj. pomorskie

NIP: 5932137728

Akceptacja regulaminu

Złożenie zamówienia w naszym sklepie internetowym jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. 

Czas pracy sklepu

Zamówienia można składać w dowolnym czasie 24h/7.

Państwa zamówieniem zajmiemy się w czasie naszej pracy, który trwa w dni robocze (PN-PT) w godzinach 7-15 - w tym czasie jesteśmy do Państwa dyspozycji.

Oferta sklepu

Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543. Dokładamy wszelkich starań, aby informacje na temat asortymentu w ofercie naszego sklepu były zgodne z danymi katalogowymi producentów. Zastrzegamy sobie jednak prawo do ewentualnych błędów. 

Oferowane produkty w naszym sklepie są fabrycznie nowe.

Zamówienia

Zamówienia w naszym sklepie są przyjmowane 24h/7 na dwa sposoby:

1. poprzez nasz sklep www.sklep.centrum-cnc.pl (po dodaniu towaru do koszyka i wypełnienia formularza)

2. drogą mailową na adres biuro@centrum-cnc.pl

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo informacje zwrotną na maila o jego przyjęciu do realizacji.

Polityka prywatności

Sklep działa zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO) 

Polityka plików cookies

1. Zgodnie z przepisami ustawy Prawo telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 r. (Dz. U. 2004 nr 171 poz. 1800) informujemy, że Sklep wykorzystuje pliki cookies.
2.  Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, wysyłane przez serwer WWW, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Domyślne parametry plików cookies pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył
3. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
• analityczno-statystycznych (analiza zachowań Klientów na stronie sklepu internetowego), marketingowych oraz w celu dopasowania treści do indywidualnych potrzeb Klientów.
• poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki
• utrzymania sesji Użytkownika Serwisu, dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła

Formy płatności 

Za zakupiony towar w naszym sklepie można płacić na poniższe sposoby:

1. przelewem na konto bankowe  (ING Bank Śląski S.A.: 51 1050 1764 1000 0092 5170 8302) - w tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia
2. za pobraniem podczas odbioru towaru od kuriera
3. płatność online - Przelewy 24

Na wpłatę czekamy maksymalnie tydzień. Po tym czasie zamówienie zostanie anulowane.

Wysyłka

Wysyłki realizujemy w dni robocze w ciągu 1-3 dni (od zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym).
Maksymalna długość przesyłki L=2000mm - dotyczy elementów ciętych na wymiar. Na życzenie klienta wysyłamy elementy dłuższe - po uzgodnieniu kosztów wysyłki.

Wysyłki realizujemy za pośrednictwem firm spedycyjnych: GLS, UPS, DPD, Inpost - według cennika dostaw.

Ceny

Podane ceny w sklepie są wyrażone w kwotach netto i brutto w polskiej walucie (PLN).

Faktury

Fakturę VAT wystawiamy do każdego zakupu, niezależnie czy zakup dotyczy działalności gospodarczej czy też zakup przez osobę prywatną.

Dostępność towaru

Przy każdym produkcie pojawia się informacja o dostępności. 

Uwaga na oznaczenie : Ostatnie egzemplarze!  - oznacza, że produkt jest już na wyczerpaniu. W takiej sytuacji nie możemy zagwarantować natychmiastowej wysyłki wszystkich zamówionych sztuk, gdyż może się okazać, że towar został zakupiony przez innego klienta i jest zarezerwowany, lub nie posiadamy wystarczającej ilości sztuk. W konsekwencji może się okazać, że na dostawę trzeba będzie jeszcze poczekać (w takiej sytuacji czas oczekiwania z reguły nie przekracza 14 dni). Oczywiście gdy Państwo zamówicie  taki produkt, jeżeli będzie to konieczne, skontaktujemy się i wspólnie wypracujemy satysfakcjonujące rozwiązanie.

Reklamacje

W sytuacji, gdy okaże się, że produkt posiada wadę fabryczną lub jest niekompletny, mogą Państwo zareklamować produkt w terminie 10 dni roboczych od jego otrzymania. W takiej sytuacji prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

Nie przyjmujemy żadnych produktów przysyłanych do nas za pobraniem, chyba, że wyrazimy na to zgodę po wcześniejszym kontakcie.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie maksymalnie 14 dni od ich zgłoszenia.

W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji wymieniamy towar na nowy lub, w przypadku wyczerpania zapasu, zwrot pieniędzy, bądź wymiana na równowartościowy towar przez Państwa wybrany.

Odstąpienie od umowy

PROCEDURA ZWROTU TOWARU OBOWIĄZUJĄCA OD DNIA 25 GRUDNIA 2014r.

Czas na odstąpienie od umowy: 14 dni 

1. Kupujący dokonując zwrotu towaru dla przyśpieszenia procedury powinien przesłać na adres e-mail: biuro@centrum-cnc.pl oświadczenie o odstąpieniu od umowy i woli zwrotu towaru, w którym poda: dane nabywcy, numer zamówienia, dane identyfikacyjne faktury, dokładny adres (ulica, numer domu, kod, miejscowość), nazwę i ilość zwracanych towarów, numer konta bankowego, na który Kupujący chce aby został dokonany zwrot ceny zakupu zwróconego towaru. Prosimy również o podanie powodu zwrotu towaru.

2. Kupujący wraz z przesłaniem zwracanego towaru do CENTRUM-CNC zobowiązany jest przesłać pisemne oświadczenie zawierające dane powyżej wskazane, które uprzednio wysłał drogą mailową. Zwracany towar należy wysłać na adres: Centrum-CNC ul. Pólko 13A, 83-130 Pelplin.

3. Kupujący zobowiązany jest do poniesienia kosztów zwrotu produktu.

4. Towar ulega zwrotowi w stanie niezmienionym zgodnie z art. 27 ust. z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r, poz. 827). Dokonując zwrotu towaru Kupujący powinien zwrócić go wraz z oryginalnym opakowaniem producenta, a także instrukcjami oraz wszelką inną dokumentacją załączoną do produktu.

5. Kupujący zobowiązany jest do odesłania towaru niezwłocznie po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy jego zakupu (poprzez wysłanie informacji e-mail zgodnie z danymi jak w pkt. 1 jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia tego oświadczenia.

6. Do czasu otrzymania odesłanego towaru CENTRUM-CNC ma prawo wstrzymania się ze spełnieniem świadczenia wzajemnego w postaci zwrotu ceny za towar.

7. Zwrot ceny następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu z zastrzeżeniem warunku wskazanego w pkt. 5.

8. Towar oznaczony na stronach sklepu CENTRUM-CNC jako komplet lub zestaw, należy odesłać w całości. Nieskuteczne jest odstąpienie Kupującego i odesłanie tylko poszczególnych elementów składających się na komplet lub zestaw.

9. Sprzedawca jest zobowiązany pokryć koszt tylko najtańszej opcji wysyłki przez siebie oferowaną, a nie tej, którą wybrał klient (np. jeżeli najtańsza opcja wysyłki  wynosi 11,90 zł, a klient skorzystał z opcji ekspresowej np. przesyłki kurierskiej za 14,90 zł, to sprzedawca zwraca tylko 11,90 zł). Zwrot kosztów tylko przy zwrocie całościowym.

10. Sprzedający nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu jeśli:

- otrzymał oświadczenie o zwrocie wysłane po upływie 14 dni od daty otrzymania przez kupującego towaru;

- rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (m.in. element, na którym dokonano obróbki bądź też został przycięty na wskazany przez kującego wymiar np. śruby trapezowe, prowadnice liniowe, taśmy transportowe, itp.);

- rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

- zakup kupującego był związany z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą (faktura wystawiona na firmę);

- sprzedający wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.

- usługi lub przedmioty, których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Wzór oświadczenia:

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy i woli zwrotu towaru

Imię i nazwisko nabywcy: .........................................................

Adres nabywcy: ........................................................................

Telefon kontaktowy: ..................................................................

Adres e-mail: ............................................................................

Data nabycia towaru: .................................................................

Numer faktury: ..........................................................................

Nr zamówienia: ..........................................................................

Nazwa zwracanego towaru: .........................................................

Ilość zwracanego towaru: ............................................................

Dokładny opis zwracanego towaru (nazwa, kod, numer seryjny):.....................................................................................

Powód zwrotu: ............................................................................

Numer konta bankowego: ...........................................................

Data i miejscowość.......................................................................

Podpis nabywcy.............................................................................